Zahlungsbedingungen

Verfügbare Zahlungsarten
Transaktionen erfolgen ausschließlich in Euro (€).
Akzeptiert werden Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard.
Nicht zugelassen sind Zahlungsmethoden wie Bargeld, Scheck, Banküberweisung oder Zahlung bei Lieferung.

Ablauf des Zahlungsvorgangs
Vor Abschluss der Zahlung werden sämtliche Bestelldetails, einschließlich ausgewählter Produkte, Stückzahl, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollkosten, zur Überprüfung angezeigt.
Anschließend sind die Lieferanschrift zu bestätigen und die erforderlichen Kartendaten einzugeben.
Nach Auslösung des Zahlungsvorgangs erfolgt eine verschlüsselte Datenübertragung mit unmittelbarer Autorisierungsprüfung.
Bei erfolgreicher Transaktion wird eine Bestätigung per E-Mail übermittelt; im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung kann der Vorgang erneut durchgeführt oder Unterstützung angefordert werden.

Sicherheitsmaßnahmen
Die Übermittlung sensibler Informationen erfolgt unter Verwendung von TLS-Verschlüsselung.
Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme durchgeführt, die den Anforderungen des PCI-DSS entsprechen.
Eine Speicherung von Kreditkartendaten findet nicht statt; die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der DSGVO.
Die eingesetzten Sicherheitsmechanismen werden in regelmäßigen Abständen überprüft und angepasst.

Preisangaben und Abgaben
Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland in Höhe von 19 %.
Zollkosten sowie Gebühren für die Zollabfertigung sind im Gesamtbetrag enthalten, da die Lieferung nach DDP erfolgt.
Der im Zahlungsvorgang angezeigte Betrag entspricht dem vollständigen Endpreis; zusätzliche Kosten bei Zustellung entstehen nicht.

Erstattungsregelung
Rückzahlungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Empfängers ist ausgeschlossen.
Die Bearbeitung durch das Kreditinstitut dauert in der Regel etwa 3 Werktage; die Gutschrift kann innerhalb von 10–15 Werktagen erfolgen.
Sollte der Betrag nach Ablauf dieses Zeitraums nicht gutgeschrieben worden sein, sind Bestellnummer sowie Zahlungsnachweis bereitzustellen, um eine weitere Prüfung zu veranlassen.